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近日，銀監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)客戶個人信息泄露案件風(fēng)險提示的通知》，要求各銀行組織開展個人客戶信息泄露風(fēng)險隱患排查工作，嚴肅處理發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題。通知中指出，近期銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)生多起員工違規(guī)查詢、出售或非法提供個人信息的案件或風(fēng)險事件，反映出銀行對客戶個人信息保護工作管理不嚴，內(nèi)控制度建設(shè)執(zhí)行不力等問題。

事實上，從近年來發(fā)生在銀行業(yè)的各類泄露事件來看，來自內(nèi)部人員或第三方外包人員的數(shù)據(jù)泄露確實呈上升趨勢。這一點也得到了業(yè)內(nèi)人士的證實，據(jù)某股份制銀行人士表示：“銀行的信息技術(shù)安全要求非常高，就系統(tǒng)本身安全性來說，很少會出問題，主要是人員在操作過程中容易出現(xiàn)風(fēng)險。另一方面的安全隱患就是中小銀行將信息系統(tǒng)的部分業(yè)務(wù)外包，第三方的外包服務(wù)機構(gòu)也容易出現(xiàn)問題?！贬槍@兩類泄露途徑，通知中進行了更詳細的說明：

有銀行“內(nèi)鬼”非法獲取客戶信息，出售謀利。

部分銀行未能建立良好合規(guī)文化，客戶信息保護意識淡薄，對員工日常行為疏于管理。個別員工在社會不法分子的利益誘惑下，利用職務(wù)之便竊取、出售或非法提供客戶個人信息。

對此，銀監(jiān)會提示，信息在存儲、傳輸、處理過程中，未嚴格建立風(fēng)險防范機制，存在非授權(quán)員工查詢、下載、保存客戶個人信息的風(fēng)險隱患。信息系統(tǒng)運維管理、數(shù)據(jù)提取及使用、密碼管理、網(wǎng)絡(luò)訪問等環(huán)節(jié)管控不嚴，存在泄露敏感數(shù)據(jù)安全隱患。

業(yè)務(wù)外包的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險同樣值得警惕。

通知稱，部分銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)外包管控不嚴，責(zé)任約束機制缺失，委托代理開展業(yè)務(wù)過程中，未能有效管控外包機構(gòu)、人員非法獲取、處理客戶信息的行為，存在第三方泄露客戶個人信息的風(fēng)險隱患。

銀監(jiān)會在通知中要求，各銀行業(yè)金融機構(gòu)進一步加強員工教育和外包行為管理，強化信息安全建設(shè)，強化內(nèi)部監(jiān)督，建立完善客戶個人信息保護長效機制。

加強意識培養(yǎng)、制度管理固然重要，另一方面，引入專業(yè)的技術(shù)手段，才能使口號真正落地。對此，安華金和能夠提供切實有效的安全防控方案。

控、防、審  三個維度全面打造純凈的數(shù)據(jù)庫運維環(huán)境

控丨數(shù)據(jù)庫安全運維系統(tǒng) 實現(xiàn)運維操作安全管控

目前，對于運維側(cè)的操作審批流程，大多采用 “人工批復(fù)+事后審計”的方式，這種前端依托于OA或紙質(zhì)審批，后端依托于堡壘機或數(shù)據(jù)庫自身審計的組合流程忽視了最重要的事中控制環(huán)節(jié)。運維人員的實際操作是否申請一致？實際操作人是誰？如果出現(xiàn)誤操作，如何追溯？

安華金和數(shù)據(jù)庫安全運維系統(tǒng)DBController，能夠幫助銀行用戶建立規(guī)范化的數(shù)據(jù)庫運維管理體系，所有數(shù)據(jù)庫運維操作都通過此平臺提交申請，系統(tǒng)為審批者提供風(fēng)險預(yù)估和異常行為評測，幫助降低運維事故概率。對于審批后的實際操作及執(zhí)行人，確保與原請求的一致性，豐富的報表系統(tǒng)可以為安全事件事后追責(zé)與審查取證提供支持材料。將審批、控制和追責(zé)有效結(jié)合，避免了內(nèi)部運維人員的惡意操作和誤操作行為，規(guī)避運維側(cè)的內(nèi)部泄露風(fēng)險。 

防丨數(shù)據(jù)庫脫敏系統(tǒng)，防止第三方外包人員獲取敏感數(shù)據(jù)

對于第三方開發(fā)、測試、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)場景，銀行用戶需要提供部分或全量數(shù)據(jù)滿足業(yè)務(wù)需求，同時又要保護真實數(shù)據(jù)不外泄，引入專業(yè)的脫敏工具是最佳方案。

安華金和的數(shù)據(jù)庫脫敏系統(tǒng)DBMasker通過對生產(chǎn)庫中的敏感數(shù)據(jù)進行混淆、擾亂等脫敏處理，同時保留數(shù)據(jù)特征、表間關(guān)聯(lián)及子集關(guān)系，保證脫敏后數(shù)據(jù)的有效性、完整性、關(guān)系性，確保脫敏后數(shù)據(jù)既滿足業(yè)務(wù)需求，又不暴露真實數(shù)據(jù)。這樣的專業(yè)脫敏工具，較之目前很多銀行正在使用的手工脫敏方法，不僅節(jié)省了人力和時間成本，且保證了數(shù)據(jù)脫敏效果。

審丨數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)，全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫訪問行為事中監(jiān)控與審計追蹤

除進行運維審批管控及數(shù)據(jù)外發(fā)前的脫敏處理，對于來自應(yīng)用側(cè)、運維側(cè)的數(shù)據(jù)庫訪問行為，如通知中提到的非授權(quán)員工查詢、下載、保存客戶個人信息的風(fēng)險隱患，需要進行更為全面的實時監(jiān)控告警與審計追蹤，對此，安華金和數(shù)據(jù)庫監(jiān)控與審計系統(tǒng)DBAudit可以實現(xiàn)：

對數(shù)據(jù)庫安全風(fēng)險的感知——對運維側(cè)、應(yīng)用側(cè)的數(shù)據(jù)庫訪問進行全面的語句采集，基于精確的SQL語句解析能力，構(gòu)建安全語句模型，通過對威脅語句進行特征匹配，第一時間準(zhǔn)確感知安全風(fēng)險，發(fā)出告警，實現(xiàn)事中監(jiān)控。

提供安全事件追查依據(jù)——提供語句、會話、IP、數(shù)據(jù)庫用戶、業(yè)務(wù)用戶、響應(yīng)時間、影響行等多種維度的數(shù)據(jù)庫操作的記錄和事后分析能力，提供安全事件發(fā)生后最為可靠的追查依據(jù)和來源。通過關(guān)聯(lián)應(yīng)用層與數(shù)據(jù)庫層的訪問操作，準(zhǔn)確定位原始應(yīng)用用戶訪問者，真正實現(xiàn)有效追責(zé)、定責(zé)。

銀監(jiān)會的此次發(fā)聲，側(cè)面反映出目前銀行業(yè)的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險已經(jīng)十分嚴峻，當(dāng)財富與個人信息以數(shù)據(jù)的形式承載，對于敏感數(shù)據(jù)的保護即等同于守護公民財產(chǎn)。銀行對敏感數(shù)據(jù)的安全防護程度，是對每一個用戶的負責(zé)表現(xiàn)，也是其高度社會責(zé)任感的體現(xiàn)。安華金和愿意攜手銀行，一起守護公民財產(chǎn)。