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安華金和 | 醫(yī)療行業(yè)非法“統(tǒng)方”場景分析與應(yīng)對方法
作者:安華金和 發(fā)布時間:2019-06-13

2005-2008年海寧某醫(yī)院信息科信息管理員王某,通過醫(yī)生用藥數(shù)據(jù)庫中的藥品及醫(yī)療設(shè)備的采購資料、醫(yī)生用藥量等信息資料,向藥品經(jīng)銷商沈某、方某等人出售“統(tǒng)方”信息,非法獲利14萬元。

2008-2010年1月,杭州某醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心副主任金某與職員林某,向藥品銷售商李某等人出售“統(tǒng)方”信息,非法獲利13萬元。

當(dāng)前,非法“統(tǒng)方”作為醫(yī)藥回扣黑鏈的重要一環(huán),受到國家、社會和媒體的廣泛關(guān)注。數(shù)據(jù)庫因存儲著大量的用藥和醫(yī)療設(shè)備采購信息,歷來是進(jìn)行非法“統(tǒng)方”的主要途徑和目標(biāo)。近年來,諸如醫(yī)藥代表與醫(yī)院信息部門人員勾結(jié)、非法“統(tǒng)方”的案件頻發(fā),如何防范由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險,已成為醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)的重點工作之一。

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非法“統(tǒng)方”場景分析

1、醫(yī)療系統(tǒng)使用者非法“統(tǒng)方”

HIS等醫(yī)療系統(tǒng),集中了處方統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)、處方查詢(藥劑科),及掛號、病歷、診療信息管理等核心業(yè)務(wù)模塊,后臺涉及醫(yī)生、藥品、劑量、單價、應(yīng)收金額等直接或間接可“統(tǒng)方”信息,如果未對此類功能和數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格控制,將為非法“統(tǒng)方”提供可乘之機(jī): 

(1)利用處方統(tǒng)計分析業(yè)務(wù)功能,在HIS中直接“統(tǒng)方”

一些醫(yī)院的藥劑科本身就兼具正?!敖y(tǒng)方”的職責(zé),在一定時間藥劑科科長需要對醫(yī)生、藥品和劑量信息進(jìn)行統(tǒng)計,以防止醫(yī)生用藥比例過高導(dǎo)致醫(yī)生停診。但目前HIS系統(tǒng)對該權(quán)限的控制并不嚴(yán)格,使得任何人員、任何時間、任何機(jī)器均可能濫用“統(tǒng)方”功能。

(2)利用處方查詢業(yè)務(wù)功能,在HIS中間接“統(tǒng)方”

藥劑科進(jìn)行處方查詢、處方打印操作,本身就需要具備查看處方中藥品、醫(yī)生名稱、藥品數(shù)量等關(guān)鍵信息的權(quán)限。合法業(yè)務(wù)操作是基于處方編號進(jìn)行精確查詢,僅能返回特定處方的信息;但如果應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)控制不嚴(yán),被人為篡改查詢語句或植入按時間范圍、按醫(yī)生及藥品名稱進(jìn)行批量查詢的報表,則能夠迅速地獲取批量處方信息,并在此基礎(chǔ)上間接完成“統(tǒng)方”。

2、開發(fā)人員、維護(hù)人員非法“統(tǒng)方”

醫(yī)療信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)人員掌握著系統(tǒng)訪問數(shù)據(jù)庫的用戶名和口令,他們經(jīng)常需要在醫(yī)院內(nèi)部開展日常工作,完全可以借此直接登錄數(shù)據(jù)庫,構(gòu)造統(tǒng)方SQL進(jìn)行非法“統(tǒng)方”;同樣,信息科人員掌握著SYS、SYSTEM等超級用戶,具備訪問所有數(shù)據(jù)的權(quán)限。因此,毫無業(yè)務(wù)需要的DBA人員也能夠訪問所有處方數(shù)據(jù),具備“統(tǒng)方”的最佳途徑;此外,DBA人員也可直接查詢數(shù)據(jù)庫中的用戶密碼表,使用具備統(tǒng)方權(quán)限的應(yīng)用用戶登錄到HIS系統(tǒng)直接進(jìn)行非法“統(tǒng)方”。

3、黑客入侵醫(yī)療系統(tǒng)非法“統(tǒng)方”

在利益的驅(qū)使下,黑客竊取“統(tǒng)方”數(shù)據(jù)的行為變得十分普遍,手段無外乎三種:利用HIS等醫(yī)療系統(tǒng)的Web漏洞入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫;利用數(shù)據(jù)庫漏洞直接入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫;入侵?jǐn)?shù)據(jù)庫服務(wù)器主機(jī)直接竊取數(shù)據(jù)庫文件、備份文件等。

防“統(tǒng)方”難點

目前,醫(yī)療行業(yè)尚未形成完善的防“統(tǒng)方”解決方案,而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品在防“統(tǒng)方”過程中,又常會遇到以下兩個技術(shù)壁壘: 

1、無法防護(hù)

數(shù)據(jù)庫內(nèi)部操作不明,無法通過傳統(tǒng)的安全工具(如:網(wǎng)絡(luò)防火墻、IPS等)來阻止內(nèi)部用戶的惡意操作、濫用資源和泄露醫(yī)院機(jī)密信息等行為。 

2、審計問題

核心數(shù)據(jù)庫暴露在外部HIS系統(tǒng)訪問和內(nèi)部運維人員的日常操作環(huán)境中。外部惡意攻擊和運維側(cè)的越權(quán)操作都會導(dǎo)致統(tǒng)方信息泄露,而傳統(tǒng)審計產(chǎn)品無法有效追溯應(yīng)用系統(tǒng)賬戶。

真正做到防“統(tǒng)方”

較為常見的應(yīng)對方法多是利用數(shù)據(jù)庫自身審計產(chǎn)生的日志進(jìn)行統(tǒng)方分析,但這種方式對數(shù)據(jù)庫的性能影響較大,且分析工作繁瑣、資源投入大,審計信息也容易被篡改或泄露。如何真正做到防“統(tǒng)方”?

傳統(tǒng)的防“統(tǒng)方”產(chǎn)品無法做到對非法“統(tǒng)方”行為的攔截,另外由于統(tǒng)方路徑的多樣性,傳統(tǒng)的防“統(tǒng)方”產(chǎn)品無法監(jiān)控特殊的非法“統(tǒng)方”場景,比如“內(nèi)鬼”和黑客勾結(jié),黑客通過“合法身份”進(jìn)入數(shù)據(jù)庫,拷走處方數(shù)據(jù)后再進(jìn)行“統(tǒng)方”。因此,防止非法“統(tǒng)方”行為的發(fā)生,必須尋求新的解決方案:

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首先,對于需要進(jìn)行合法“統(tǒng)方”工作的藥房管理人員/藥劑師的統(tǒng)方行為進(jìn)行敏感數(shù)據(jù)遮蔽,如遮蔽醫(yī)生編號/姓名,使其無法查看或找到開藥的具體醫(yī)生;

其次,在運維側(cè)對醫(yī)生姓名/編號、藥品數(shù)量等字段進(jìn)行脫敏,對其他一切不需要進(jìn)行“統(tǒng)方”的醫(yī)護(hù)、運維、開發(fā)測試人員的“統(tǒng)方”行為進(jìn)行“攔截+告警”;

最后,對于黑客入侵到數(shù)據(jù)庫實施的“統(tǒng)方”行為,對其入侵行為進(jìn)行“攔截+告警”,并對藥品編號、數(shù)量等進(jìn)行加密,即使黑客通過層層攔截到達(dá)數(shù)據(jù)庫內(nèi)部,或跟“內(nèi)鬼”勾結(jié)以“合法身份”接入數(shù)據(jù)庫,也無法進(jìn)行“統(tǒng)方”操作,更無法通過對處方數(shù)據(jù)“拖庫”的方式進(jìn)行“統(tǒng)方”。

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