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美8000萬(wàn)醫(yī)療用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露背后,誰(shuí)動(dòng)了患者的奶酪
作者:安華金和 發(fā)布時(shí)間:2016-06-30

今天,大洋彼岸傳來(lái)消息:美國(guó)第二大的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)商Anthem公司信息系統(tǒng)被黑客攻破,近8000萬(wàn)員工和客戶(hù)資料被盜。

該公司總裁兼CEO司偉德官方發(fā)布一份聲明:黑客入侵公司信息系統(tǒng),獲得了公司員工和客戶(hù)的個(gè)人資料,這當(dāng)中包括姓名、生日、醫(yī)保ID號(hào)、社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)、住宅地址、電子郵箱,雇傭情況,以及收入數(shù)據(jù)。

雖然Anthem公司稱(chēng),客戶(hù)的信用卡號(hào)碼、病歷等數(shù)據(jù)并未丟失。不過(guò)在美國(guó),病例失竊影響非常之大:“它就像一個(gè)無(wú)限制使用的信用卡,你可以‘免費(fèi)’獲得昂貴的服務(wù)或者藥物。大家對(duì)信用卡和銀行賬戶(hù)都比較熟知,但是對(duì)病歷卻不怎么在乎。其實(shí)病歷失竊可能會(huì)帶來(lái)更為嚴(yán)重的后果?!?/p>

病例失竊還意味著犯罪分子可以利用這些數(shù)據(jù)破壞受害者醫(yī)療記錄:試想一下,一個(gè)不知自己醫(yī)保ID號(hào)被盜的受害者突發(fā)疾病,需要緊急切除膽囊,而病人病歷上寫(xiě)的卻是膽囊已于去年切除掉了。問(wèn)題來(lái)了,是醫(yī)生誤診還是有其他的情況呢?

安華金和分析,醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的泄密主要來(lái)源于三個(gè)渠道:

1、設(shè)備的丟失:存儲(chǔ)設(shè)備、備份磁帶、過(guò)期硬盤(pán)等中儲(chǔ)存著數(shù)據(jù)庫(kù)文件,這些設(shè)備的丟失會(huì)帶來(lái)客戶(hù)信息的泄露;

2、外部入侵者的信息獲取:互聯(lián)網(wǎng)的接通、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用,使外部入侵者更容易進(jìn)入到企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)中;外部人員入侵,拷貝走數(shù)據(jù)庫(kù)文件,竊取客戶(hù)信息。

3、內(nèi)部人員的泄漏:內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)管理人員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、第三方的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)人員都可以較為容易地接觸到數(shù)據(jù)庫(kù)中的核心數(shù)據(jù),這些人員所擁有的數(shù)據(jù)庫(kù)高權(quán)限,是現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所賦予的特權(quán),也成為客戶(hù)信息泄漏的重要威脅。

關(guān)于如何最大化避免自己的醫(yī)療信息被泄露,針對(duì)個(gè)人,建議如下:

1、認(rèn)真核對(duì)每一項(xiàng)福利解說(shuō)聲明(病人接受治療后保險(xiǎn)公司都會(huì)發(fā)送聲明)

2、認(rèn)真核對(duì)信用報(bào)告,如發(fā)現(xiàn)可以的賬單要及時(shí)向保險(xiǎn)公司核對(duì)

3、就醫(yī)資料在廢棄時(shí)要撕成碎片

4、如果醫(yī)療卡丟失要及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)

5、不要隨意把自己的醫(yī)保號(hào)告訴別人

目前,Anthem已經(jīng)邀請(qǐng)了美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局協(xié)助調(diào)查,但奇怪的是他們卻一直拒絕聯(lián)邦監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)其健康保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描。這種態(tài)度顯然是不正確的,企業(yè)注意自身安全,才能更好的確??蛻?hù)信息安全。

對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)公司而言,安華金和作為數(shù)據(jù)庫(kù)領(lǐng)域的安全專(zhuān)家,建議從以下手段有效防范醫(yī)療數(shù)據(jù)泄密:

1、加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)漏洞的檢查:對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等,使用專(zhuān)業(yè)的漏洞檢查工具進(jìn)行掃描,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題進(jìn)行提前整改;避免出現(xiàn)未進(jìn)行的補(bǔ)丁升級(jí)、便面弱口令、避免低的安全策略配置。

2、從根源解決患者信息保密,從數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)別進(jìn)行防控,從根源上徹底控制客戶(hù)數(shù)據(jù)信息的泄露,將患者信息、電子病歷、診斷信息中的社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)、住宅地址及收入數(shù)據(jù)等關(guān)鍵項(xiàng)數(shù)據(jù),進(jìn)行加密存儲(chǔ),防止患者隱私信息集中泄露、統(tǒng)計(jì)行為批量進(jìn)行;

3、變事后追查為主動(dòng)防御,通過(guò)加密技術(shù)技術(shù),將患者信息數(shù)據(jù)與無(wú)關(guān)工作人員進(jìn)行隔離,有效防止非法竊取數(shù)據(jù)行為的發(fā)生;通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)防火墻技術(shù),將數(shù)據(jù)庫(kù)的攻擊行為和患者信息的批量下載行為進(jìn)行攔截。

4、提升高端客戶(hù)和特殊病人的服務(wù)質(zhì)量,一些高端客戶(hù),對(duì)特殊病歷,對(duì)個(gè)人信息有強(qiáng)烈的隱私保護(hù)需求;通過(guò)提供患者數(shù)據(jù)加密服務(wù),能夠提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和形象;

5、變相互制約為權(quán)責(zé)分明,建立獨(dú)立于數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全權(quán)限體系,進(jìn)行權(quán)限精細(xì)控制,使與醫(yī)療行為無(wú)關(guān)的DBA、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員不能看到具體的客戶(hù)的健康檔案、電子病歷等個(gè)人信息;

6、進(jìn)行數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)行為審計(jì),通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)技術(shù),將數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)行為進(jìn)行記錄和存檔,在發(fā)生安全事件時(shí),做到快速定位。


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